Dla Ciebie i Rodziny

Świadczenia opiekuńcze na terytorium RP

Jeżeli posiadasz indywidualne, rodzinne lub grupowe ubezpieczenie NNW skontaktuj się z Centrum Operacyjnym Mondial Assistance aby skorzystać z szerokiego wachlarza świadczeń opiekuńczych.

Zadzwoń : +48 22 522 25 06 (czynny przez całą dobę)

Zakres oferowanych usług:

• wizyta lekarza w razie wystąpienia nieszczęśliwego wypadku - organizacja i pokrycie kosztów wizyty;
• wizyta pielęgniarki w razie wystąpienia nieszczęśliwego wypadku - organizacja i pokrycie kosztów wizyty;
• dostarczenie Ubezpieczonemu leków do miejsca jego pobytu - jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony wymaga leżenia;
• transport medyczny Ubezpieczonego z bliską osobą z miejsca zajścia zdarzenia do odpowiedniego szpitala (w razie nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku);
• transport medyczny Ubezpieczonego z bliską osobą ze szpitala do miejsca pobytu Ubezpieczonego (w razie wystąpienia nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku);
• transport medyczny Ubezpieczonego z bliską osobą z placówki medycznej do placówki medycznej (w razie wystąpienia nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku);
• organizacja procesu rehabilitacyjnego - organizacja wypożyczenia albo zakup sprzętu rehabilitacyjnego (w następstwie nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku);
• opieka nad dziećmi i osobami niesamodzielnymi - jeżeli Ubezpieczony w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania przebywa w szpitalu przez okres dłuższy niż 3 dni;
• opieka nad dziećmi i osobami niesamodzielnymi w razie wystąpienia nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania dziecka lub osoby niesamodzielnej;
• organizacja prywatnych lekcji dla dziecka Ubezpieczonego;
• organizacja pobytu opiekuna prawnego w szpitalu w razie hospitalizacji dziecka Ubezpieczonego;
• opieka pielęgniarki po hospitalizacji w wyniku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku;
• pomoc domowa w razie co najmniej 7 dniowej hospitalizacji Ubezpieczonego w wyniku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku;
• pomoc medyczna za granicą – w razie wystąpienia nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku poza granicami RP (lub kraju czasowego/stałego zameldowania Ubezpieczonego) - zorganizowanie i pokrycie kosztów wizyty lekarskiej. UWAGA! Ubezpieczony musi zgłosić do Centrum Operacyjnego chęć wyjazdu na 7 dni przed planowaną datą podróży;
• opieka nad zwierzętami domowymi;
• opieka psychologa w razie wystąpienia nieszczęśliwego wypadku lub w trudnych sytuacjach losowych - organizacja i pokrycie kosztów wizyt u psychologa;
• zdrowotne usługi informacyjne:
  
  
  • o państwowych i prywatnych placówkach służby zdrowia w razie wypadku,
  • o lekach - działanie, skutki uboczne, interakcje z innymi lekami, przyjmowanie w czasie ciąży itp.,
  • o placówkach prowadzących zabiegi rehabilitacyjne, o placówkach handlowych oferujących sprzęt rehabilitacyjny oraz informacje medyczne, w tym informacje o tym jak należy się przygotowywać do zabiegów, czy badań medycznych, informacje o dietach, zdrowym żywieniu,
  • dostęp do infolinii medycznej, polegający na telefonicznej rozmowie z lekarzem dyżurnym,
  • informowanie o domach pomocy społecznej, hospicjach, informowanie o przebiegu załatwiania formalności związanych ze zgonem bliskiej osoby,
  • informowanie o schorzeniach, stosowanych metodach leczenia i nowoczesnych metodach leczenia, o niezbędnych badaniach kontrolnych dla grup wiekowych o podwyższonym ryzyku, na temat grup wsparcia dla osób dotkniętych alkoholizmem, w trudnej sytuacji rodzinnej, cierpiących na określone schorzenia, kobiet po mastektomii, dla rodziców ciężko chorych dzieci,
  • o aptekach czynnych całą dobę, informacje dla podróżnych: szczepienia, zagrożenia epidemiologiczne;

• infolinia „Baby Assistance” - Ubezpieczony może uzyskać informacje w następującym zakresie: objawy ciąży, badania prenatalne, wskazówki w zakresie przygotowania do porodu, szkoły rodzenia, pielęgnacja w czasie ciąży i po porodzie, karmienie i pielęgnacja noworodka, obowiązkowe szczepienia dzieci.

Transport medyczny

W ramach „Ubezpieczenia z Klasą” Ubezpieczony może skorzystać z transportu medycznego (do placówki medycznej oraz z placówki medycznej do miejsca zamieszkania), nawet jeżeli stan zdrowia umożliwia skorzystanie z prywatnego czy publicznego środka transportu.

W razie nieszczęśliwego wypadku wystarczy zadzwonić na całodobowy numer telefonu Centrum Operacyjnego Mondial Assistance: +48 22 522 25 06

Świadczenia Opiekuńcze

Aby skorzystać z wykupionych dodatkowo Świadczeń Opiekuńczych należy się skontaktować z Centrum Operacyjnym Mondial Assistance dzwoniąc na całodobowy numer telefonu: +48 22 522 25 06

Zakres oferowanych usług:

• wizyta pielęgniarki w razie nieszczęśliwego wypadku - organizacja i pokrycie kosztów usługi;
• dostarczenie leków przepisanych przez lekarza, jeżeli w wyniku nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczony winien leżeć - pokrycie kosztów dostarczenia leków;
• organizacja prywatnych lekcji dla dzieci i młodzieży szkolnej, jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczony na podstawie zwolnienia lekarskiego będzie musiał przebywać w domu powyżej 7 dni - pokrycie kosztów prywatnych lekcji w miejscu zamieszkania Ubezpieczonego;
• organizacja opiekunki dla dzieci w przedszkolach i żłobkach, jeżeli w związku z nieszczęśliwym wypadkiem Ubezpieczony na podstawie zwolnienia lekarskiego będzie musiał przebywać w domu powyżej 7 dni - organizacja i pokrycie kosztów opieki nad dziećmi w miejscu zamieszkania Ubezpieczonego. Świadczenie jest realizowane na wniosek przedstawiciela ustawowego Ubezpieczonego i za jego zgodą gdy w miejscu zamieszkania Ubezpieczonego nie ma żadnej osoby, która mogłaby taką opiekę zapewnić;
• opieka psychologa dla osób dorosłych, jeżeli wskutek nieszczęśliwego wypadku lub w trudnych sytuacjach losowych (zgon dziecka lub urodzenie martwego dziecka, zgon współmałżonka, choroba Ubezpieczonego) będzie wskazana(zgodnie z opinią lekarza Centrum Operacyjnego) konsultacja z psychologiem - organizacja i pokrycie kosztów wizyty u psychologa;
• pomoc medyczna za granicą w razie nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku poza granicami RP - zorganizowanie i pokrycie kosztów wizyty lekarskiej do równowartości 200 euro ( z limitem 2 wizyt lekarskich w okresie ubezpieczenia). Ubezpieczony musi zgłosić swój wyjazd do Centrum Operacyjnego na 7 dni przed planowaną datą podróży;
• zdrowotne usługi informacyjne dla Ubezpieczonego i jego przedstawicieli ustawowych:
  
  
  • informacja o państwowych i prywatnych placówkach służby zdrowia w razie choroby lub urazu, o całodobowych aptekach, o profilaktyce zachorowań na grypę;
  • informowanie o lekach i ich skutkach ubocznych, interakcjach z innymi lekami;
  • informowanie o placówkach prowadzących zabiegi rehabilitacyjne oraz oferujących sprzęt rehabilitacyjny;
  • informowanie o dietach, zdrowym żywieniu;
  • informowanie o grupach wsparcia;
• dostęp do infolinii medycznej (rozmowa telefoniczna z lekarzem dyżurnym).

Świadczenia Opiekuńcze dla Ubezpieczonego oraz jego Rodziny

Aby skorzystać z wykupionych dodatkowo Świadczeń Opiekuńczych w ramach grupowego ubezpieczenia na życie „Allianz Rodzina” lub też grupowego ubezpieczenia zdrowotnego „Allianz Opieka Zdrowotna” należy skontaktować się z Centrum Operacyjnym Mondial Assistance dzwoniąc na całodobowy numer telefonu: +48 22 522 25 06

Zakres oferowanych usług w ramach świadczeń dotyczących udzielenia pomocy Ubezpieczonemu, współmałżonkowi Ubezpieczonego lub dziecku Ubezpieczonego w razie wystąpienia choroby lub wypadku oraz udzielenie pomocy Ubezpieczonemu lub współmałżonkowi Ubezpieczonego w razie urodzenia dziecka (tylko w ramach Allianz Rodzina):

• dostarczenie leków do miejsca pobytu gdy w następstwie zdarzenia ubezpieczeniowego Ubezpieczony, jego współmałżonek lub dziecko wymagają leżenia;
• transport medyczny z bliską osobą (do placówki medycznej, pomiędzy placówkami, z placówki medycznej do miejsca zamieszkania);
• organizacja i pokrycie kosztów procesu rehabilitacyjnego;
• organizacja i pokrycie kosztów wypożyczenia lub zakupu sprzętu rehabilitacyjnego;
• opieka nad dziećmi i osobami niesamodzielnymi - w sytuacji gdy Ubezpieczony jego Współmałżonek lub dziecko przebywają w szpitalu przez okres dłuższy niż 3 dni (przewóz dzieci do miejsca zamieszkania osoby uprawnionej do opieki nad dzieckiem/osobą niesamodzielną, przewóz osoby wyznaczonej do opieki nad dzieckiem/osobą niesamodzielną z miejsca jej zamieszkania do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego, organizacja i pokrycie kosztów opieki przez maksymalnie 3 dni);
• opieka nad dziećmi Ubezpieczonego i osobami niesamodzielnymi w razie ich zachorowania (przez maksymalnie 1 dzień);
• organizacja i pokrycie kosztów prywatnych lekcji dla dziecka Ubezpieczonego - gdy dziecko na podstawie zwolnienia lekarskiego będzie musiało przebywać w domu powyżej 7 dni;
• organizacja i pokrycie kosztów pobytu opiekuna prawnego w razie hospitalizacji dziecka Ubezpieczonego;
• opieka pielęgniarki po hospitalizacji dla Ubezpieczonego, jego współmałżonka lub dziecka w miejscu ich zamieszkania po zakończeniu hospitalizacji - gdy pobyt w szpitalu trwał ponad 5 dni;
• pomoc domowa przez okres maksymalnie 5 dni gdy Ubezpieczony, jego współmałżonek lub dziecko są hospitalizowani przez ponad 7 dni;
• pomoc medyczna za granicą dla Ubezpieczonego, jego współmałżonka lub dziecka - zorganizowanie i pokrycie kosztów wizyty lekarskiej z limitem 200 euro na zdarzenie. Ubezpieczony musi zgłosić planowany wyjazd na 7 dni przed podróżą zagraniczną.

W ramach świadczeń dotyczących udzielenia pomocy Ubezpieczonemu, jego współmałżonkowi lub dziecku Ubezpieczonego Allianz dodatkowo oferuje:

• wizytę lekarską - zorganizowanie i pokrycie kosztów;
• wizytę pielęgniarki – zorganizowanie i pokrycie kosztów wizyty (dotyczy tylko ubezpieczenia „Allianz Rodzina”).

W trudnych sytuacjach losowych (zgon dziecka lub urodzenie martwego dziecka, poronienie, choroba czy zgon Ubezpieczonego, jego współmałżonka lub dziecka) Allianz zapewnia organizację i pokrycie kosztów wizyty u psychologa.

W przypadku urodzenia się dziecka Allianz udziela pomocy Ubezpieczonemu lub jego współmałżonkowi poprzez zorganizowanie i pokrycie kosztów pomocy położnej lub pielęgniarki w miejscu zamieszkania Ubezpieczonego w okresie pierwszego miesiąca po wyjściu matki ze szpitala. Usługa jest ograniczona do jednej wizyty i w jej ramach znajduje się instruktaż oraz porady w zakresie pielęgnacji oraz prawidłowego żywienia matki i dziecka.

Allianz oferuje zakres świadczeń przeznaczonych dla rodziców Ubezpieczonego lub jego współmałżonka. W ich zakresie zawiera się:

• pomoc domowa oraz pielęgniarska po zakończeniu hospitalizacji trwającej ponad 5 dni - zorganizowanie i pokrycie kosztów;
• transport na jedną wizytę kontrolna w okresie roku po hospitalizacji trwającej ponad 5 dni;
• osobisty asystent – zorganizowanie i pokrycie honorarium osoby, która będzie towarzyszyć rodzicowi podczas transportu medycznego do placówki medycznej, powrotu z placówki medycznej oraz służyć pomocą przy załatwianiu formalności w placówce medycznej;
• dostęp do infolinii medycznej.

Ponadto Ubezpieczony, jego Współmałżonek oraz dziecko mają nielimitowany dostęp do zdrowotnych usług informacyjnych oraz do infolinii „Baby Assitance”.